Electronic Arts визнала проблему та випустила повідомлення з вибаченнями. Гру виправили після збою в роботі додатку EA в день запуску, викликаного помилкою «купити, щоб грати», через яку власники попередніх замовлень не могли отримати доступ до Battlefield 6. Постраждалі отримають компенсацію, включаючи бустери і доступ до сезонного бойового пропуску.
Проблема виникла через помилку «купити, щоб грати», яка блокувала гравців, які придбали гру, і змушувала їх купувати неіснуючі DLC для багатокористувацького режиму або режиму кампанії.
EA видає не тільки 24 бустери XP, оскільки всі постраждалі гравці отримають повний доступ до поточного сезонного бойового пропуску. Крім того, гравці, які придбали преміум-версію Phantom Edition, в яку вже включена підписка Battlefield Pro, отримають безкоштовний доступ до Battle Pass другого сезону.